Dnešný článok sa sústreďuje na to, ako porozumieť a riadiť problémové správanie žiakov. Venuje sa tomu, akú úlohu zohráva reflexia a empatia pri analyzovaní ich správania. Zistíte, ako lepšie pochopiť príčiny správania a ako na ne efektívne reagovať, aby ste vytvorili pozitívne a podporujúce prostredie vo vašich triedach.

Porozumenie problémového správania žiakov

Pri snahe o pochopení a riadení náročného správania je kľúčové zdôrazniť dôležitosť reflexie, empatie a pochopenia príčin správania žiakov. Problémové správanie neznamená vždy úmyselné konanie, ale môže byť spôsobom, ako žiaci vyjadrujú svoje pocity, zvládajú stres či úzkosť. Pred prijatím akýchkoľvek opatrení je potrebné analyzovať, čo toto správanie znamená a čo ho spôsobuje.
Rachel Thynne vo svojej knihe Behavior Barriers and Beyond upozorňuje na metaforu ľadovca, kde to, čo vidíme – konkrétne správanie – je len povrchový prejav. Skutočné príčiny sú hlbšie a často súvisia s vnútornými myšlienkami, emóciami či spúšťačmi. Preto by sme mali byť zvedaví a skúmať, čo konkrétne spôsobuje správanie daného študenta.

Identifikácia náročného správania a jeho vplyv na triedu

Prvým krokom je jasne identifikovať problémové správanie a analyzovať, ako vplýva na žiakov – či už akademicky, sociálne, alebo emocionálne. Zaznamenanie týchto prejavov a úvahy o možných príčinách sú kľúčové. Reflexia zahŕňa nielen analyzovanie správania žiakov, ale aj vašich vlastných reakcií a toho, čo tieto reakcie vypovedajú o vás ako učiteľoch.

Pochopenie motívov správania a budovanie vzťahov

Keď sa zameriame na motívy správania žiakov a oslovíme ich so zvedavosťou a pokorou, môžeme získať ich dôveru a vytvárať pevnejšie vzťahy. Kritizovanie alebo okamžité opravovanie správania môže viesť k narušeniu vzťahov, zatiaľ čo aktívne počúvanie a kladenie otázok môže výrazne zlepšiť interakcie s deťmi. Rovnako je dôležité venovať pozornosť tomu, ako sa žiaci správajú mimo triedy a hľadať príležitosti na vytvorenie pozitívneho prepojenia s nimi.

Typy problémového správania

Problematické správanie sa môže prejaviť rôznymi spôsobmi, vrátane:
• Rušivého správania: napr. rozprávanie mimo poradia alebo vyrušovanie, čo môže byť dôsledkom nedostatočnej disciplíny.
• Utiahnutého správania: kde sa študenti vyhýbajú komunikácii a aktivitám.
• Nevhodného správania: ako sú napríklad nevhodné gestá alebo výrazy, ktoré narúšajú vzdelávací proces.
• Násilného správania: fyzické útoky alebo poškodzovanie majetku.

Príčiny problémového správania

Príčiny môžu byť rôzne, zahŕňajú faktory ako:
• Organizácia triedy: nesprávne rozdelenie miest môže viesť k frustrácii u detí, ktoré preferujú prácu osamote.
• Kultúrne faktory: rozdiely v kultúre či jazyku môžu viesť k izolácii alebo nedorozumeniam.
• Domáci život: problémy v rodine alebo trauma často prenikajú do správania žiaka v škole.
• Dynamika študentov: šikanovanie alebo sociálna úzkosť môžu spôsobiť problémové správanie.

Proaktívne riadenie správania

Ako uvádza kniha Behavior Management: An Essential Guide for Student and Newly Qualified Teachers, proaktívne stratégie môžu výrazne znížiť problémové správanie v triede. K týmto stratégiám patrí:
• Vytvorenie pozitívnej kultúry: spolupráca so študentmi pri tvorbe pravidiel a jasne stanovené očakávania.
• Stanovenie pravidiel: aby študenti presne vedeli, čo sa od nich očakáva.
• Rôznorodé aktivity: motivácia žiakov cez rôzne úlohy a výzvy, aby zostali angažovaní.

Reaktívne riadenie správania

V prípade, že sa problémové správanie už objavilo, odporúča sa:
• Zostať pokojný: zachovať si rozvahu a reagovať s pokojom.
• Používať pozitívny jazyk: jasne a pozitívne komunikovať, aby sa zabránilo eskalácii situácie.
• Stanoviť hranice a dôsledky: dodržiavať pravidlá a stanovené následky.
• Poskytovať pozitívne posilnenie: chváliť a odmeňovať pozitívne správanie.
• Hľadať podporu: neváhať využiť pomoc kolegov či odborníkov.

Budovanie pozitívnych vzťahov

Študenti potrebujú cítiť, že ich učiteľ podporuje a rozumie im. Pochvala a povzbudenie, aj pri malých úspechoch, môžu mať významný dopad na zlepšenie správania a na vzťahy so študentmi. Trpezlivosť a konzistentnosť sú kľúčové pri riešení náročného správania. V dlhodobom horizonte však úspechy, ktoré učiteľ dosiahne, stoja za všetku vynaloženú námahu.

Podpora vzťahov a pravidiel

Podľa autorov majú učitelia nielen vplyv na akademické výsledky študentov, ale tiež významne ovplyvňujú ich postoje a správanie. Zvládanie problémových žiakov sa preto netýka len toho, ako učiteľ učí látku, ale aj toho, ako komunikuje, ako reaguje na správanie žiakov a ako vytvára podporné prostredie v triede.
Jednou z hlavných stratégií je pozitívna interakcia so študentmi. Učitelia, ktorí budujú dobré vzťahy, posilňujú sebavedomie žiakov a zlepšujú ich postoje k učeniu. Podľa štúdií sa učiteľom odporúča, aby sa zamerali na vytváranie vzťahu založeného na dôvere, empatii a rešpekte. Keď sa žiak cíti pochopený a prijatý, je viac ochotný spolupracovať a znižuje sa pravdepodobnosť problémového správania.
Ďalším krokom je použitie jasných pravidiel a konzistentných následkov. Keď sú hranice a pravidlá stanovené spravodlivo a jednotne, žiaci vedia, čo sa od nich očakáva, čo pomáha predchádzať chaosu a nedorozumeniam.
Dôležité si uvedomiť a nezabúdať, že nie všetci žiaci, ktorí sa správajú problémovo, to robia zámerne. Učitelia by mali identifikovať možné príčiny správania, ako sú rodinné problémy, emocionálne ťažkosti alebo poruchy učenia, a pracovať na ich riešení spolu so žiakmi a rodičmi.
Preto zvládanie problémového správania nie je len o riešení konkrétnych incidentov, ale aj o vytváraní celkového prostredia, v ktorom sa všetci žiaci cítia podporení a motivovaní k pozitívnemu správaniu a učeniu.
A vy máte aké skúsenosti s riadením problémového správania a ktoré stratégie vám najlepšie pomáhajú? Podeľte sa s nami o svoje tipy a postrehy. Prajem vám skvelý zvyšok týždňa a veľa úspechov vo vašej práci.

Lucia Galambošová

Literatúra
Blazar, D., & Kraft, M. A. (2017). Teacher and teaching effects on students‘ attitudes and behaviors. Harvard University. https://scholar.harvard.edu/files/mkraft/files/blazar_kraft_2017_teacher_and_teaching_effects_on_students_attitudes_and_behaviors_eepa.pdf
Hawkins, C. (2022). Strategies for managing challenging student behaviors. Edutopia. https://www.edutopia.org/article/strategies-managing-challenging-student-behaviors
Routledge. (2023). Behaviour management strategies for the classroom. Routledge. https://www.routledge.com/blog/article/behaviour-management-strategies-for-the-classroom?srsltid=AfmBOoo3dGfu2F1TwKVWHOgBGSkpqSASzSCOsBQpdKJHB_gnYaAKN2UU