Škola má možnosť rozhodnúť o spôsobe komunikácie so zákonnými zástupcami a verejnosťou, pričom na túto komunikáciu môže využiť aj webový portál (napr. Edupage). Môže sa zároveň jednať o nástroj, ktorým rodič získava okamžitý prehľad o známkach, správaní, dochádzke svojho dieťaťa a aj ďalšie užitočné informácie z prostredia školy. Tieto skutočnosti sú obsiahnuté v školskom poriadku a prípadne v školskom vzdelávacom programe.

V prípade, že rodič nemá k takto uverejňovaným informáciám prístup, napríklad z dôvodu, že nemá pripojenie na internet, mal by o tejto skutočnosti informovať riaditeľa školy, ktorú jeho dieťa navštevuje a dohodnúť sa na alternatívnom spôsobe získavania informácií.